Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 20. Januar 2026

Bei Nordic Hush legen wir großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten unserer Kundinnen, Kunden und Besucher. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu achten und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Erklärung soll Sie klar und transparent darüber informieren, welche Arten von Daten wir erheben, warum wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zu ihrem Schutz ergreifen.

1. Welche Daten erheben wir?

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die Abwicklung unserer Dienstleistungen und unserer Beziehung zu Ihnen unbedingt erforderlich sind:

  • Konto- und Rechnungsdaten: Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Identifikationsdaten (verschlüsselt), Zahlungsinformationen.
  • Bestell- und Lieferdaten: Kaufhistorie, Präferenzen, Lieferadressen, Sendungsverfolgung.
  • Nutzungsdaten: Cookies, aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Kaufverhalten, erhoben über Google Analytics und ähnliche Tools.

2. Wie erheben wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden im Rahmen der folgenden Vorgänge erhoben:

  • die Erstellung eines Kundenkontos oder die Aufgabe einer Bestellung;
  • die Anmeldung zum Newsletter oder die Teilnahme an einer Werbeaktion;
  • die Nutzung unserer Website Nordic Hush (Cookies);
  • die Kontaktaufnahme über das Formular oder den Kundenservice.

Diese Daten werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung erhoben und für die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation und die Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.

3. Warum verwenden wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden zu berechtigten und genau bestimmten Zwecken verwendet:

  • die Bearbeitung und Lieferung der Bestellungen;
  • die Betreuung der Kundenbeziehung und des Kundendienstes;
  • um Sie über Neuigkeiten von Nordic Hush zu informieren (Newsletter, exklusive Angebote);
  • die Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website;
  • die Betrugsprävention und die Sicherheit der Transaktionen;
  • die Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerlichen Pflichten.

4. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Ihre Daten sind streng vertraulich und werden nur geteilt mit:

  • unseren autorisierten Mitarbeitern;
  • unseren Logistikdienstleistern (Versanddienstleister, Lager);
  • unseren sicheren Zahlungspartnern (Stripe, PayPal usw.).

Alle unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und den Schutz Ihrer Daten zu wahren. Es werden keine Daten verkauft oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

5. Werden Ihre Daten ins Ausland übermittelt?

Ihre Daten werden überwiegend innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gehostet und verarbeitet. Im Falle einer Übermittlung in ein Drittland stellt Nordic Hush sicher, dass die Empfänger ein Schutzniveau bieten, das dem von der europäischen Gesetzgebung geforderten entspricht (Standardvertragsklauseln, als angemessen anerkannte Länder usw.).

6. Verwendung von Cookies und Social Plugins

Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und die Kommunikation zu personalisieren. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ablehnen.

Wir verwenden außerdem Social Plugins (Facebook, Instagram, WhatsApp). Wenn Sie während Ihres Besuchs bei diesen Diensten angemeldet sind, können diese bestimmte Nutzungsdaten erheben. Sie können dies vermeiden, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihren Konten abmelden.

7. Newsletter und Marketing-Kommunikation

Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter erklären Sie sich damit einverstanden, Neuigkeiten und Angebote von Nordic Hush zu erhalten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link in unseren E-Mails klicken oder uns über unsere Kontaktseite kontaktieren.

8. Speicherdauer der Daten

Ihre Daten werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert:

  • Kunden: für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich 3 Jahre zu Zwecken der Nachbetreuung und Ansprache.
  • Interessenten (Nicht-Kunden): bis zu 180 Tage nach dem letzten Kontakt.
  • Gesetzlich vorgeschriebene Daten (Rechnungsstellung, Gewährleistung, Streitfälle): entsprechend den gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft: eine Kopie Ihrer Daten erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Ihre personenbezogenen Daten korrigieren.
  • Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten).
  • Recht auf Widerspruch und Widerruf: der Verwendung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir antworten Ihnen innerhalb von höchstens 30 Tagen.

10. Sicherheit Ihrer Daten

Nordic Hush setzt strenge technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen (SSL-Zertifikat, beschränkter Zugriff, sicheres Hosting usw.).

Alle Zahlungen werden über das 3-D-Secure-Verfahren abgesichert. Nordic Hush hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten; diese werden direkt von unseren nach PCI DSS zertifizierten Dienstleistern verarbeitet.